Uma IA desenvolvida e lançada em 2024 por estudantes de Computação do Insper deseja transformar a maneira como as pessoas compram passagens aéreas. A Passabot, startup brasileira de tecnologia em viagens fundada pelos estudantes Alan Matheus e Fernando Santos, desenvolveu uma inteligência artificial capaz de pesquisar, comparar, pagar e emitir passagens aéreas completas diretamente pelo WhatsApp — sem necessidade de acessar sites ou falar com atendentes humanos.
A solução, inédita no mundo, representa um avanço na integração entre inteligência artificial generativa e turismo digital, tornando o processo de compra de viagens mais rápido, acessível e automatizado. A tecnologia combina modelos de IA com APIs oficiais da Meta, o que permite que toda a experiência — da busca ao pagamento — ocorra dentro do aplicativo de mensagens mais popular do Brasil.
A Passabot rapidamente se destacou no ecossistema de inovação do Insper. A startup foi uma das selecionadas para o WhatsApp AI Startups Hub, programa oficial da Meta que reúne um grupo restrito de empresas de inteligência artificial escolhidas após um rigoroso processo seletivo. O objetivo do hub é apoiar startups que usam IA para aprimorar a comunicação e a experiência entre empresas e usuários dentro do WhatsApp.
Antes disso, a Passabot já havia conquistado reconhecimento nacional ao vencer o Campus Mobile, iniciativa do Instituto Claro em parceria com a FGV e o Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação. O prêmio levou os fundadores a uma imersão no Vale do Silício, fortalecendo o contato com investidores e referências do ecossistema global de tecnologia.
Com a nova funcionalidade, a Passabot se posiciona na vanguarda da inovação em viagens — assim como o Brasil recentemente se destacou no setor financeiro com soluções de pagamento via WhatsApp. Agora, o país se aproxima de um papel de protagonista global na aplicação de IA ao turismo, unindo conveniência, automação e experiência personalizada em um único canal de comunicação.
Segundo os fundadores, o objetivo é simplificar ao máximo a jornada do viajante e reduzir os custos operacionais das agências e companhias aéreas. “Queremos que o usuário tenha a experiência de comprar uma passagem como se estivesse conversando com um amigo — só que com a eficiência de uma IA treinada para entender suas preferências e emitir tudo automaticamente”, afirmam.
Com tecnologia 100% brasileira e DNA universitário, a Passabot exemplifica o potencial das novas gerações de empreendedores em unir conhecimento acadêmico, propósito e inovação prática — e mostra que o próximo grande salto do turismo digital pode estar começando dentro de uma conversa no WhatsApp.
